Silvia Garcia

La revolución pendiente: Corporate Venturing

Hablamos mucho sobre la necesidad de una cultura de innovación, convertir las organizaciones en empresas ágiles, abiertas, centradas en el usuario y conectadas con el ecosistema. Y todo ello para perseguir un objetivo común: la supervivencia.

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En 2017 se duplicará la ola de la disrupción

Cada año, los equipos más visionarios del mundo hacen una pausa para reflexionar e identificar cuáles son las tendencias que tendrán mayor relevancia durante el 2017.

 

El poder de la tecnología, de lejos, está impulsando el mayor interés y preocupación en todas las compañías. A medida que nos acerquemos a este nuevo horizonte, veremos surgir nuevas evoluciones del activo recopilado en este 2016:  La revolución “tech” en la banca y aseguradoras, la realidad aumentada, la energía de los millennials,  la batalla de la seguridad cibernética, los mercados online y un futuro que predomina por lo digital.

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Despide el 2016 con las mejores listas del año

Cada año lo mismo. Cuando diciembre llega a su fin, empezamos a fabricar los sueños del próximo año.  Y para ello, hay que echar un vistazo a todo lo que ha pasado frente a nuestros ojos. Saber lo que ha funcionado y lo que no para ajustar esfuerzos es determinante.

 

Y como consecuencia, nos ponemos a hacer listas como locos. Algunas con sentido. Y otras, en fin, digamos que existen para no dejarte indiferente.

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Transformación Digital, ¿por dónde empezamos?

¿Qué es para ti innovar? ¿Te has planteado por qué hay compañías que, de forma inexplicable, están como pez en el agua en la era digital? ¿te has preguntado por qué sus procesos de innovación funcionan mejor y parecen ser más óptimos? o ¿por qué las mismas empresas tienen iniciativas fantásticas que consiguen empatizar más y mejor con su ecosistema de interés? Esto es debido a que están alineando de forma excepcional todas las directrices que nos trae la transformación digital.

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La era digital exige reinventarse

HP se divide en dos empresas pero sus negocios siguen alineados. Este hecho no es noticia, ya que a principios de noviembre, HP ya hizo oficial la separación: HP Enterprise, que vende hardware y software para empresas y HP Inc., que vende computadoras personales e impresoras. Una nueva era para la compañía que nació en un garaje de Palo Alto.
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Startup as a service

Quieras o no, las nuevas tecnologías se han colado en todas las conversaciones: hablamos de Uber en el trabajo, envíamos Doodles para la próxima comida familiar, buscamos en Airbnb un plan para sacarnos del bajón post-vacacional y sí, Snapchat se ha colado en todos nuestros teléfonos.

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Cink analiza el sector asegurador en redes sociales

Desde Cink hemos realizado un informe sectorial para analizar la actividad en redes sociales del sector asegurador. Existe una voluntad y apuesta en estos medios ya que el 60% de las marcas analizadas tiene una presencia online activa. Y aunque muchas compañías de seguros han adoptado por integrar herramientas como Facebook, Twitter y Google+ aún nos encontramos con diversos niveles estratégicos.

 

Claramente, las redes sociales ofrecen la posibilidad de mostrar la personalidad de una organización y mostrar a los clientes que son importantes. Después de nuestro análisis, hemos visto que los perfiles más exitosos son aquellos que conocen sus mercados siendo capaz de comunicar a los clientes que la organización está disponible y escucha activamente. La presencia online ayuda a las marcas de seguros a parecer más humanas e interesantes obteniendo la capacidad de reparar una reputación maltratada, impulsar oportunidades de venta y ofrecer un mejor servicio a los clientes existentes.

 

El tono utilizado en estos canales, sin embargo, es apelar a lo emocional en lugar de hablar sobre el producto. Como norma general en los medios sociales los mejores resultados vienen de la apertura, la transparencia, la participación directa, hacer que la experiencia sea agradable, centrándose en las necesidades del cliente y no la marca.

 

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Y tú, ¿qué campaña no olvidarás de éste 2013?

Mientras se acerca el fin del 2013, el equipo de #Cinkers ha dado una vista atrás para traeros una selección de las mejores acciones digitales con las que hemos disfrutado este año. Muchas de ellas nos han inspirado y serán recordadas por su creatividad, eficacia, notoriedad y/o el éxito alcanzado.

Seguro que nos hemos dejado alguna campaña en el tintero que merece estar presente. Por eso, te invitamos a comentar y compartir con nosotros qué acción añadirías a nuestra lista.

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Scandal, la serie que ha encendido la red

Aviso a lectores: Scandal es una serie altamente adictiva. No es una serie excepcional en su guión, ni en sus personajes ni tan siquiera en la trama. Pero en cada episodio me da un vuelco al corazón con su frenético hilo argumental. Y debo reconocer que tengo mucho cariño a su protagonista aunque le lluevan duras críticas. Si aún no la conoces, debes saber que la historia gira entorno a un equipo de abogados que se presentan como solucionadores de problemas, siendo los mejores especialistas en manejar crisis y escándalos políticos.

¿Por qué hablar de Scandal en nuestro blog? Pues bien, este drama de la ABC se ha convertido en un fenómeno en redes sociales. Una serie que habría podido tener su fin en tan sólo su prueba piloto ha conseguido su continuidad gracias al poder de la audiencia. Sí, un movimiento social generado por fieles admiradores ganó el pulso frente a los críticos. Y la productora de la seria, Shonda Rhimes, no se quedó de brazos cruzados.

 

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Twitter, nuestro testimonio digital

 

Recientemente se han publicado varios estudios que afirman el poder de influencia de las redes sociales en los televidentes. Y es que el 95% de conversaciones online sobre televisión tienen lugar en Twitter. De modo que la televisión ha dejado de ser el canal estrella en primetime para compartir pódium con el canal de microblogging.

Y cómo no podía ser de otra manera el impacto social que ha originado esta interactividad entre medios ha generado la necesidad de encontrar otras métricas de análisis. De modo que la audiencia de un programa puede medirse en tweets  y los medios  empiezan a creer en esta red social como fuente de datos en tiempo real.

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