La Caixa

Cliente: “La Caixa”

El reto: Crear un servicio online personalizado para los clientes y potenciales consumidores early adopters

Cómo lo resolvimos: Diseñamos un servicio tangible y real a los parámetros del cliente a través de una aplicación que permite ofrecer a sus clientes tarjetas personalizadas en función de sus gustos en Facebook. Además implementamos nuevos sistemas de segmentación y conocimiento del cliente con hábitos digitales en un social CRM de gestión de campañas personalizadas.

Resultados:
- Más de 4.000 leads genereados de usuarios sociales

- Implementación de un servicio personalizado a los clientes con retorno win-win