geolocalización

Síguenos el ritmo con New Balance #viernesenvídeo

La gente se va de vacaciones. La gente vuelve de vacaciones y se deprime. Los twitteros rebajan su ritmo de publicación. Los readers acumulan menos noticias. Hace calor. Los hay con jornada intensiva. Otros que, aunque curran, lo hacen con menos intensidad. Es agosto.

Pero nuestro #viernesenvídeo no descansa.

Síguenos el ritmo con esta acción de New Balance que combina geolocalización, realidad aumentada y gamification.

Foursquare abre su servicio de páginas a todas las empresas

A principios de año, la red social de geolocalización más famosa, Foursquare, hacía pública su nueva funcionalidad “Pages” que permitía a las empresas tener su propio espacio en esta red. Sin embargo, este servicio no estaba abierto a todo el mundo, porque las páginas no se podían crear de forma automática, la empresa debía solicitarlo al equipo de Foursquare.

Ayer, la red social anunciaba en su blog que el servicio se ha automatizado, tal y como pretendían, y que ahora cualquier empresa puede crear su página en Foursquare. Esto permitirá a las compañías contar con una url personalizada, tener seguidores y compartir “tips” y checkins, entre otras cosas.

Las páginas de Foursquare llegan tras más de un año experimentando con este nuevo formato, desde la primera prueba que vio la luz (con Intel) a principios de 2010, hasta las más de 3000 que han llegado a hacer de manera manual. Si tenéis curiosidad por lo que son las pages y lo que permiten hacer, echad un ojo a las de la Nasa, Tiffanny and Co., MTV o New York Times.

Primeras impresiones. Google + versus Facebook

Ya tenemos acceso a la nueva red social de Google y queremos aprovechar la oportunidad para explicaros nuestras primeras impresiones ¿Qué tiene de nuevo? ¿Qué nos llama la atención?

Una de las principales novedades que encontramos en Google+ respecto a Facebook es el multimuro. Google ha ido un paso más allá de las listas y ha optado por crear pequeños ecosistemas estructurados en torno a la idea de círculos. De esta forma, podemos ver exactamente qué hemos publicado y qué no en función del círculo que deseemos. Y esto sólo con un clic en la barra lateral izquierda.

Respecto a Facebook esta manera de hacer supone un cambio conceptual importante que se expresa en que cada vez que hagamos una publicación el usuario deberá elegir con quién quiere compartir el contenido. En Facebook podemos seleccionar una configuración (vía listas) por defecto. En la red social de Google no hemos visto posibilidades en ese sentido. El botón +1 que hace unos meses nos presentaban como mecanismo de interacción y el perfil del usuario de Google, que muchos tenían olvidado en un cajón, cobran un protagonismo importante.

En Google + no aceptas amistades, directamente recibes un mail de un contacto que te ha incluido en una círculo. Si estás dentro de la red, podrás acceder a su perfil y ‘add to circles’. Entonces estaréis conectados. No obstante, también puede darse el caso de que decidas incluir en un círculo a alguien con el que no has tenido contacto hasta ahora. Dato para los curiosos, uno no puede conocer en los círculos a los que ha sido incluido, conoce la conexión.

Los círculos sociales más las posibilidades de publicación que nos da la red social sitúan el trato que Google da al usuario a medio camino entre el amigo (Facebook) y el seguidor (Twitter). Está por ver cómo puede afectar nuestra actividad en la red social, el botón +1, en el posicionamiento web.

La aplicación Huddle, que nos permite hablar vía móvil (sólo disponible para Android) con nuestros círculos en grupo o con un contacto personalizado, nos recuerda a la aplicación Whatsapp.

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Google quiere el éxito de una red social

Google no quiere quedarse atrás en lo que se refiere al potencial que hasta ahora han demostrado las redes sociales. Primero lo intentó con Orkut, que ha conseguido cierto reconocimiento en Brasil, después vino Buzz, un malogrado servicio que le generó a la empresa más de un dolor de cabeza, y ahora le toca el turno a Google+ ¿A la tercera va la vencida?

La realidad es que después de los constantes rumores que hablaban de un proyecto de estas características Google + llega con gran expectación, la propia de un servicio al que, de momento, sólo podemos acceder mediante invitación. No obstante, ya conocemos algunas de las principales novedades con las que Google pretende marcar la diferencia respecto a Facebook. Las podemos resumir en cinco ideas:

1) Mayor protagonismo del usuario como administrador y filtrador de contenidos. No todos nuestros amigos responden a un mismo perfil. No todas las relaciones son iguales y como consecuencia Google + explota la herramienta Circles para plasmar estás diferencias que existen en nuestro día a día. La idea es: Una actualización en una red social donde disponemos de más de 100 amigos es sobreexposición, vamos a cambiarlo. Ahora bien, estará por ver cómo esta facilidad inicial en la gestión de contactos se diferencia de las listas que Facebook ya posibilita.

2) Promoción de grupos de interés, personas que se asocian en torno a diferentes temas. Esto podría ser una buen punto de partida para querer redirigir el éxito que las Fan Pages, grupos, han tenido en Facebook. Sparks: se estructura tras la necesidad de “encontrar y compartir lo que nos interesa”. Para ello, Google + ha crea un motor para compartir información.

3) Mayor protagonismo de los contenidos audiovisuales. Por primera vez, podremos conversar, a tiempo en real, mediante videoconferencia con nuestro círculos de amigos. Considerando el protagonismo que el chat ha tenido en la comunicación online y en las redes sociales como un puente de comunicación instantánea con nuestros amigos, la apuesta de Google + por el video es un paso importante a considerar. Sólo hace unos meses que los grupos de Facebook posibilitan chatear con más de una persona a la vez.

4) Apuesta por la telefonía móvil. Cada vez son más las personas que se conectan online a través de sus smartphones para acceder a las redes sociales. De aquí que Google + incluya la geolocalización, como un punto fuerte: Podremos localizar cada una de nuestras publicaciones. Además, a diferencia de Facebook, la red social de Google pretende facilitarnos el proceso de compartir contenidos en la red. En esta línea cada foto que hagamos podrá ser subida instantáneamente a un álbum online privado para su posterior publicación. De momento la aplicación de la red social sólo estará disponible para Android.

5) + Huddle: Servicio de mensajería en grupo. A considerar si realmente aporta algo nuevo o no.

¿Tendrá éxito la nueva red social de Google? Y sobre todo ¿Conseguirá competir con Facebook? En cuánto recibamos invitación os informamos. Mientras, nos conformamos con leer a algunos de los que ya han tenido suerte ;)

Nuevas estructuras para el comercio local #REDefiniendolaciudad

La ciudad está compuesta por miles o millones de redes que abarcan desde las carreteras y calles, la información, la electricidad o las relaciones de sus habitantes, por poner algunos ejemplos. Y las redes sociales en Internet son herramientas que están contribuyendo a la transformación de los espacios urbanos a apartir de dos de los intangibles que componen el entramado: la comuniciación y la información. Por eso comenzamos hace un par de semanas una serie de post sobre el impacto de las redes sociales en los entornos urbanos, serie a la que llamamos #REDefiniendolaciudad.

Y es algo que también afecta a nuestra forma de comprar y a la forma de vender en los negocios de nuestro alrededor. Por un lado la web 2.0 nos permite interactuar con personas con las que “conectamos”, más allá de su emplazamiento físico y nos permite acceder a formas de consumo diversas que superan un espacio concreto; por otro, el componente geográfico también tiene su papel en estas estructuras virtuales. Ofertas ligadas al geoposicionamiento, nuevas formas de adquisición de bienes o servicios basadas en nuestra red de contactos (social commerce) y construcción de redes de compras o intercambio diseñadas en Internet, pero sobre un espacio concreto, son algunos de los componentes que están #REDefiniendo una de las redes clave de todo espacio urbano: el comercio.

Veámoslo con tres ejemplos:

1. La gelocalización de las ofertas

Foursquare, Gowalla, Tuenti Sitios, Facebook Places, Facebook Deals, Google Offers… primero fue el boom de la geolocalización, luego el de las ofertas online y, poco después, la comunión de ambos en los descuentos y regalos ligados a check-ins. El objetivo de estos mecanismos es el de atraer a la gente a un negocio concreto, ambición tan antigua como el comercio en sí. La novedad que introduce este fenómeno es que ahora las ofertas pueden alcanzar a la persona donde quiera que esté y pueden llegar a ella a través de su red de amigos, afinando mucho más a la hora de alcanzar su target. Estos procesos, suponen además la inclusión de nuevos nodos en la estructura de la red comercial, un nuevo terminal de relación con el cliente, de fidelización e incluso de venta: el smartphone.

2. Supportland, una iniciativa para promover las compras en comercios locales:

Desde una de las ciudades más “in” de Estados Unidos, nos llega este interesante proyecto en el que se aúna la promoción de los negocios locales con el uso de redes sociales virtuales: Supportland. Cualquier persona de la ciudad se puede unir a esta red, donde obtendrá puntos al comprar en comercios de su barrio o ciudad. Esos puntos, a su vez, serán canjeables por productos o servicios dentro de los negocios adscritos.

Para conocer los comercios que participan, las recompensas que puedes obtener en cada uno de ellos y para acceder a las mismas, Supportland ofrece la participación mediante tarjeta, aplicación de iPhone o su web, donde los usuarios se registran. Por supuesto, todo acompañado de presencia en las principales redes sociales.

3. El social shopping y su posible impacto en el terreno

En cuanto al social commerce, qué queréis que os digamos que no hayamos dicho ya… Esta tendencia (o realidad) supone una variante del comercio online, donde los usuarios acceden a productos o servicios a través de sus perfiles en redes sociales. Esto supone que la recomendación gane peso frente a otros modos de publicidad y que las adiquisiciones se hagan más por afinidad con personas que lo han comprado o por las opiniones de “amigos” que por otros criterios, como puede ser la ubicación del comercio.

No obstante, en este tipo de venta, será la composición de nuestro gráfico social la que determine la relación con el entorno geográfico y el impacto de nuestra compra en la red de comercio de nuestra ciudad.

Sobre social shopping y su impacto en el comercio online estaremos hablando mañana en BDigital Congress, encuentro de referencia sobre los avances de la Sociedad de la Información que está teniendo lugar estos días en Barcelona.

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Foursquare busca su lugar: incluye recomendaciones y mayor acceso a ofertas

Foursquare, la red social basada en geolocalización más conocida, ha anunciado importantes actualizaciones en su funcionamiento que buscan hacer crecer a la herramienta más allá de los famosos Check -Ins.

Según hemos podido leer en Gigaom, la nueva versión de Foursqueare cuenta con una pestaña (Explore) en la que aparecen sugerencias sobre sitios que te podrían gustar. Estas recomendaciones varian según la persona, dónde se encuentra y la hora del día y la selección se hace en base a los Check-In del usuario (buscando propuestas similares) y a los de su red de contactos. De este modo, Foursqueare se convierte en una vía para descubrir sitios y planes.

Además, dentro de la mecánica de juego que ha caracterizado a Foursquare hasta la fecha, ahora los usuarios tienen más oportunidades de conseguir puntos. Éstos pueden llegar de los Check-In o de actividades como conocer una nueva ciudad o hacer amigos. Todo en una apuesta por abrir el sistema de “competición” más allá de los “mayors” y ampliar el rango de reconocimientos a los usuarios.

Por último, pero no menos importante, la última versión de Foursquare amplía también su acceso a ofertas. Éstas ya no se limitarán a la figura del “mayor” sino que los comerciantes podrán decidir a quién hacerle descuentos o regalos: grupos de amigos, nuevos visitantes o personas que acudan regularmente al local, por ejemplo.

Todas estas mejoras aparecen en un contexto de fuerte competencia, con varios de los grandes desarrollando sus propias herramientas de geoposicionamiento (algunas incluyen funcionalidades similares a las recién implementadas por Foursquare). El punto fuerte de Foursquare sigue siendo su popularidad, pero tener usuarios no basta si no sabes mantenerlos y hacerlos participar, reto al que se enfrenta esta red social y que le obligará a seguir innovando. Por el momento, estos pasos prometen. En cuanto probemos la nueva versión os diremos si se cumplen esas promesas.

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Estrategias digitales en las Midterm Elections

El próximo 2 de noviembre los norteamericanos escogen a los que serán sus representantes en el Congreso en las conocidas como Midterm Elections. Además, el mismo día también se celebran elecciones para gobernadores en 34 estados, lo que nos deja ante un escenario con múltiples candidaturas y un alto número de estrategias online.
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Aunque su uso no está extendido al 100%, la presencia de las candidaturas en las redes sociales está siendo masiva, en un paso más hacia la estandarización de este canal como un escenario más en las campañas políticas. Un 68% de los estadounidenses consumen información online antes de decidir su voto, así que la apuesta está justificada. Es precisamente su uso generalizado y relativamente nuevo en este tipo de elecciones, aunque ya fue utilizado en 2006, lo que nos permite observar algunas prácticas o tendencias que compartimos a continuación.

Menos es más
Parece que lo que hasta ahora era una lucha por estar en todos los entornos posibles, y en especial en Facebook y Twitter, se empieza a racionalizar en favor de la eficiencia y la comodidad del candidato para gestionar sus perfiles personalmente. Determinadas estrategias ya no se plantean con el objetivo de maximizar la presencia sino más bien con la de sacar el mayor rendimiento y consolidar comunidades activas que aporten valor para el candidato y su campaña.

Android coge el relevo
Si las previsiones de ComScore se cumplen, los smartphones con el sistema operativo de Google deberían situarse líderes del mercado estadounidense en febrero del año que viene. Con esos datos no es de extrañar que la gran apuesta estratégica en dispositivos móviles de Organizing for America, la comunidad online creada por el partido demócrata para estas elecciones, sea una aplicación de Android. Como su predecesora para iPhone, la aplicación cuenta con mapas, datos de contactos, y toda aquella información que pueda ser útil para el trabajo de campo que llevan a cabo las bases.

“Check in” en campaña
El equipo de campaña de Carly Fiorina, candidata republicana al senado por California, ha puesto en marcha una aplicación de iPhone llamada “Carly Fiorina Red Zone Challenge”. La podríamos definir como un Foursquare hecho a medida que pretende ayudar a movilizar a su equipo de colaboradores, en especial los más jóvenes, generando una competición entre ellos a partir de los “check in” que vayan haciendo en distintos eventos o actividades relacionadas con la campaña de la republicana, y proponiendo determinados incentivos para los 10 más activos.

SEO (en su sentido más amplio)
Mientras que en 2004 los equipos de campaña de Kerry y Bush gastaron menos de un 1% de su presupuesto en anuncios online, en 2008 el equipo de Obama llegó hasta el 4,5%, y en estas elecciones la inversión continúa creciendo llegando a situarse entre el 7,5% y el 10%. Por su lado, las bases de los partidos se organizan para llevar a cabo sus propias estrategias de SEO. Movilizando a los activistas para que cliquen organizadamente aquellos artículos que aparecen en las búsquedas y que suponen información negativa del candidato rival, de forma que estos mejoren su posicionamiento.

In-Stream Ads
A parte de los más de 400 canales oficiales de candidatos que podemos encontrar en Youtube, parece que los jefes de campaña han detectado otra forma de acercarse a los ciudadanos a través de esta plataforma. Se trata de In-Stream Ads, el sistema de inserción de anuncios en vídeos que puso en marcha la propia plataforma. Su uso es especialmente interesante porque permite reponer spots emitidos en TV a un coste inferior y con el valor añadido de poder segmentar el público (y los mensajes) por localización y por clasificaciones de contenido.

Un uso cada vez más abierto y que seguiremos con interés en las próximas semanas hasta el día de los comicios. Un momento decisivo para EEUU del que seguro podemos aprender nuevas lecciones con las que experimentar próximamente en otros entornos. Al final, que gane el más digital el mejor.

Foursquare ahora quiere ser tu agenda personal

Foursquare anunció ayer varios cambios que para nada son menores, y que supondrán un importante añadido a los usos actuales del servicio. Las funcionalidades de este Foursquare 2.0 ya han empezado a verse en su aplicación para iPhone y en breve llegarán las actualizaciones para Android y Blackberry. Estos cambios se basan en la separación de Tips y To-dos, es decir, de consejos y de tareas pendientes. Con ello Foursquare pretende hacer más visible al usuario esa lista de acciones por realizar o sitios por visitar y recordarlos cuando esa persona ande cerca de esa ubicación. Como declaran en su propio blog, Foursquare se convierte así en mucho más que una herramienta para registrar sólo los lugares en los que has estado, para ser también una agenda personalizada y enriquecida con las aportaciones de la red de contactos.


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Pero no queda aquí la cosa, ya que al igual que Facebook y Twitter, Foursquare también ha lanzado su propio botón web, para embeberlo en otras páginas y añadir cualquier lugar a la lista personal de To-do’s mientras navegamos por la Red. Ello otorgará mayor visibilidad al servicio, sobre todo entre el público mayoritario y los que no son early-adopters, e incitará a ir rellenando de forma casi instintiva nuestra agenda particular de cosas que hacer y sitios a los que ir.

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Por supuesto, estas novedades también están incluidas en la API de Foursquare, por lo que los desarrolladores externos tendrán posibilidad de incluirlas en sus aplicaciones. Habrá que estar atentos por tanto a los nuevos servicios que están a la vuelta de la esquina y que, seguramente, mucho tengan que ver con las recomendaciones personalizadas, en función de los tips de la red de contactos y las preferencias indicadas por el propio usuario.

La geolocalización, con este movimiento de su servicio más de moda, da un paso más hacia el gran público y demuestra que sus usos van más allá de compartir simplemente nuestra ubicación con el resto del mundo. En el descubrimiento de nuevas utilidades y necesidades radicará una de las claves para su adopción masiva.  Además Foursquare consigue así diferenciarse aún más de Facebook Places, que ya en sus orígenes tiene un planteamiento diferente.

Realidad aumentada para guiarte por Barcelona y su transporte público

Cada día se habla más de realidad aumentada. El auge de los smartphones facilita a la puesta en marcha de estrategias basadas en la geolocalización, entre las que se encuentra la de aplicaciones basadas en la “navegación” de una ciudad a través de experiencias de realidad aumentada, aunque hay mucho más allá.

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Justo en este punto es donde nos encontramos con el último movimiento que ha realizado Transports Metropolitans de Barcelona con el estreno en apenas unas semanas de sus dos grandes apuestas en este campo, las aplicaciones del Bus Turistic primero y la de la propia red de TMB. Una acción que se encuentra dentro del proyecto TMB Connecta, en que ya os comentamos que participamos, y que persigue la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación más avanzadas para potenciar la satisfacción de los usuarios del transporte público.

Estas aplicaciones permiten tanto conocer mejor la ciudad y las principales atracciones turísticas e históricas como tener situados en todo momento las líneas de transporte público más cercanas e información sobre su servicio a tiempo real. Un nuevo entorno de comunicación que facilitará la vida de muchos de los visitantes a la ciudad y los residentes, que tendrán en la palma de la mano la información actualizada que necesitan para moverse en transporte público por Barcelona. Una experiencia que muchas más ciudades deberían implantar y sobre la que nos queda mucho que contar y desarrollar. Ha llegado el momento de la geolocalización y la realidad aumentada es una de las mejores maneras que tenemos de llevarla hasta las calles de cualquier lugar.

Las redes sociales nos hacen personas

La masa, la audiencia, el público… Términos que engloban a todo un colectivo y que tratan de individualizar a la pluralidad son términos que se están quedando atrás. Las redes sociales simplifican todos los procesos de segmentación y facilitan el contacto directo e independiente con cada uno de los interlocutores de una comunicación que ha pasado a ser una conversación. Así, las redes sociales nos hacen personas.

El anonimato ha muerto, llega el ‘momento ID’
Al principio, la Red se movía a base de pseudónimos y anonimato. Una condición idónea para la experimentación y el reconocimiento de un nuevo universo. Pero el tiempo ha pasado y cada vez luchamos más por tener una imagen en la Red, una ID 2.0, un Curriculum posmoderno en la era digital.

Y es que, aunque en el discurso 2.0 típico y tópico hemos escuchado tantas veces esto, hay que pararse un poco más sobre esta idea y darle la importancia que tiene, tal y como nos pasó hace unos días cuando estuvimos en Bilbao en la Nonick Conference y presenciamos la participación de la gente de Jess3.

Una conferencia en que quizás no nos descubrieron nada nuevo, pero lo presentaron de manera clara, visual y bien argumentada. Donde hicieron hincapié en este destrucción de la masa, su conversión en usuarios y la importancia de fidelizarlos o lo que suponen nuevos boom como la geolocalización o la llegada del iPad.

Todo un nuevo camino en que, como bien dijeron, “no es todo arcoiris y ponis”, hay que ir con cuidado, planificar bien cada movimiento. Eso sí, que esto no sirva de excusa para alejarse de esto sino de tomárselo en serio. Es hora de hablar con las personas.

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