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Ventas en Facebook gracias a la Copa del Rey: Merchandasing y Fans

Con motivo de la final de la Copa del Rey de fútbol, que el próximo 17 de mayo enfrentará al Atlético de Madrid y al Real Madrid en el Santiago Bernabéu, desde la página de Facebook “Atlético de Madrid” se ha habilitado una pop-up store, desarrollada con la tecnología de Social-buy.com, en la que los casi 900.000 seguidores del equipo tienen la oportunidad de comprar online una camiseta conmemorativa de la ocasión: “Atléticos! Madrid es nuestro”.

La aplicación desarrollada por Cink, y que tiene como objetivo premiar la fidelidad de los seguidores del Atlético de Madrid en esta red social, pone sobre la mesa una solución innovadora que permite al usuario ampliar y mejorar notablemente su experiencia de compra gracias a un espacio personalizado de comercio electrónico inteligente. Los datos son espectaculares y aunque pronto trabajaremos conjuntamente un “caso de éxito”, estamos frente a conversiones aumentadas de más del 200% y ROI’s que superan el 1500%.

Con esta nueva pop-up store, Social-buy.com, primera empresa española en desarrollar una extensión 100% integrada en las redes sociales, continúa explorando nuevas formas de hacer fans incorporando merchandising deportivo. El Megastore del diario AS ofrecía recientemente un descuento en la nueva camiseta de Raúl, jugador del Al Saad, exclusivo para sus fans de Facebook utilizando esta tecnología.

El entusiasmo se contagia ¿Listo para empezar una epidemia?

Los consumidores deciden dónde,  cuándo y con quién  vaciar sus bolsillo. Las compras online van ganando cada vez más adeptos. Así lo demuestran numerosos informes como el Barómetro sobre Social Commerce presentado por Social-buy.com. En el último eslabón del proceso de cualquier compra, podríamos visualizar a ese cliente fiel delante de la pantalla buscando opiniones y fijándose en sus recomendaciones sociales.

Dime qué quieres ser y te diré lo que cuentan en la red” es un debate que tenemos con cualquiera de nuestros clientes. Frente a este contexto de oportunidades todavía hay compañías incrédulas que no confían que esto haya cambiado. Y sí,  siguen sin apostar por su presencia en los canales donde se encuentran sus clientes. Ahora bien, que no cunda el pánico. Hay muchas organizaciones que lo han entendido y lo saben hacer muy, muy bien. En este post te contamos qué podemos aprender de ellas. Practica tú mejor cara de sorpresa que vienen curvas.

1) Gestiona tu marca con tus fans

Starbucks. Imposible no mencionar a la marca más innovadora en la experiencia del cliente. En 2008 decidieron prestar atención a sus brand lovers con una plataforma “My Starbucks Idea” cuyo objetivo era recoger las ideas de sus clientes para que pudieran expresarse bajo el concepto “Tú sabes mejor que nadie lo que quieres de nosotros, cuéntanoslo”. Recientemente, con motivo del quinto aniversario de dicha comunidad, conocíamos que la compañía ha puesto en marcha 277 ideas de los clientes. Los usuarios tienen importancia en la toma de decisiones de la empresa y esto los hace sentir que forman parte de ella, aumentando así la fidelidad hacia la marca.


2) No importa de dónde sacas las críticas, importa dónde llegas con ellas

El pasado octubre, BodyForm se encontró un comentario en su página de Facebook que obtuvo cerca de 20.000 me gustas en 20 horas. En él, un usuario se quejaba sobre la farsa de sus anuncios. La empresa reaccionó rápido dando la vuelta a esta crisis de reputación. La comunidad femenina apoyó a la compañía y se ganó un gran tanto. Excelente ejemplo de cómo responder a situaciones de crisis. Si eres rápido e ingenioso puedes conseguir el éxito.

3) Medir es tan importante como empoderar

Southwest, Esta  compañía aérea ha sabido encontrar su ventaja competitiva en redes sociales. Desde sus inicios han sabido definir una sintonía entre la marca y sus empleados. ¿Quién mejor para interactuar con sus clientes? Os recomendamos no perder de vista su blog. Está considerado como uno de los mejores blogs corporativos donde los trabajadores se relacionan directamente con la comunidad de clientes.

4 ) Los contenidos mueven a las personas

“Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea” afirma Wikipedia. Muchas compañías han sabido vincularse a conceptos que mejoran o refuerzan su posicionamiento. ¿Cómo? Creando contenidos de interés que fortalecen los lazos entre  consumidor  y sus productos. El mejor ejemplo por excelencia es Gallina Blanca, que recomienda  recetas de cocina de todas las temporadas y para todos los gustos, ordenadas por ingredientes, tiempo y la facilidad en su preparación.

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Enterprise: La versión Magento de Social-buy.com crece para responder las necesidades de nuestros clientes más exigentes

Desde Social-buy.com hemos trabajado en los últimos meses para escalar nuestra tecnología y reforzarla para las necesidades de clientes más exigentes. Fruto de esto lanzamos nuestra nueva versión adaptada para Magento Enterprise Edition. Una solución profesional con la que consolidamos nuestra apuesta por Magento, plataforma e-commerce líder en el mercado, y decisión que repercute directamente sobre nuestros clientes gracias a la mejora de las funcionalidades de nuestras tiendas y un mayor soporte para su gestión.

Después de nuestra experiencia en la versión abierta Community,  Magento Enterprise edition es una oportunidad para dar cobertura a actores mundiales de primer orden que utilizan esta solución profesional, reservada para clientes más exclusivos, y a su vez,  seguir trabajando para adentrarnos en nuevos mercados. Recientemente os informábamos de la apertura de nuestras nuevas oficinas en Londres.

Social-buy.com incorpora inteligencia social puntera a todas sus aplicaciones de Social Commerce con el objetivo de convertir los puntos de venta en espacios interactivos que permitan adecuar la oferta a cada consumidor gracias a las redes sociales. Es precisamente esta tecnología la que  permite a la spin-off tecnológica de Cink  desarrollar una solución que aporta valor a cualquier tienda online Magento.

Cink cierra un 2012 de éxitos y crecimiento de la mano Social-buy.com, empresa de referencia en el Comercio Electrónico de nueva generación

El ejercicio 2012 ha sido un año muy positivo para CINK en el que hemos visto a Social-Buy.com consolidarse como empresa de referencia para mejorar las ventas gracias a las redes sociales en el comercio electrónico de nueva generación. No podíamos acabar el año con mejor sabor de boca:  El certificado Magento Industry Partner, el haber sido una de las 5 empresas más innovadoras de España por el SmartCamp de IBM o elegidos sitio de referencia por Web Design Served, son sólo algunos ejemplos de un año importante para nuestro crecimiento que nos ha permitido introducir nuevas funcionalidades a nuestras tiendas en Facebook o consolidar nuestra presencia en el mercado latinoamericano.

Además, Cink continuó consolidando su presencia en el mercado como empresa de referencia en Social Media, un ámbito en el que llevamos  trabajando desde el 2009 de la mano de instituciones de todo tipo que apuestan por trabajar su reputación online o definir una estrategia integral del uso de las Redes Sociales. En esta línea, seguimos capacitando a emprendedores a través de talleres formativos con el objetivo de maximizar sus ventas online. Experiencia, ésta última, que nos ha llevó a más de 30 ciudades en el último año.

Nuestra apuesta por el desarrollo tecnológico vino acompañado en el 2012 por nuestro guiño a jóvenes emprendedores, gracias al programa YUZZ, Jóvenes con ideas, de la Fundación Banesto, que gestionamos como Oficina Técnica, o apoyando proyectos como el documental #paro0 de Floqq .

Este recorrido por algunos de los hitos del año pasado, no podía obviar, la participación de nuestro CEO y Fundador Sergio Cortes, en  el Executive Program for growing companies o en la Innovation Week de Boston. Incursiones en el mercado americano que buscan nuevas oportunidades de negocio para la empresa. Está por ver qué nos depara el 2013. 

De los fogones a vender en Facebook. El caso de PepeKitchen

Son muchos los blogs de cocina que hasta la fecha se han creado, pero el ejemplo de José Maldonado es quizás uno de esos casos de éxito que mejor han sabido potenciar las oportunidades que Internet ofrece para darse a conocer.  Con una amplia comunidad en Facebook , de 6000 seguidores y 5000 amigos, Pepe Maldonado, como prefiere que le llamen, ha conseguido la fórmula perfecta para dar rienda suelta a su pasión por la cocina y emprender su propio negocio de la mano de la “Escuela de Cocina Pepekitchen”. Una Escuela que en noviembre del 2012 ponía en marcha su tienda en Facebook gracias a Social-buy.com,  solución de Social Commerce que conecta el comercio electrónico y las redes sociales, con la intención de aportar un canal de venta adicional a sus clientes.

Hemos querido conocer más de cerca sus impresiones e intenciones  detrás de esta apuesta y Pepe Maldonado nos ha dado algunas respuestas “Utilizo Social-Buy.com porque me parece una buena opción para poder comercializar los cursos de la escuela de cocina. Lo más destacado de la solución de Social-Buy.com es su sencillez y facilidad de manejo. Es muy cómoda para poder configurar y crear la tienda online dentro de Facebook. Uno de los productos más destacados de estas navidades en la Escuela de Cocina Pepekitchen han sido los bonos de cursos, que se han vendido muy bien”.

¿Quieres estar al día de todo lo relacionado con el Social Commerce? Te presentamos el blog de Social-Buy

Social-Buy está de enhorabuena. Si hace unos meses anunciábamos la entrada de Social-Buy a las redes sociales, ahora la marca nos sorprende con la creación de su propio blog. Este nuevo espacio pretende convertirse en un punto de referencia para los amantes del Social Commerce y las redes sociales.

En el blog de Social-Buy, podréis encontrar novedades del sector, artículos de interés, consejos para la gestión eficiente de entornos sociales de venta, infografías destacadas… En definitiva, un repositorio de conocimiento que os permitirá entender las claves sobre cómo vender a través de las redes sociales.


Los Reyes Magos y Papá Noel también están en Facebook… ¡comprando!

Ya no es necesario que le escribas tu carta a los Reyes Magos, ¿no ves que ahora saben todo lo que te gusta sin necesidad de preguntar? Tanto ellos como Papá Noel se han modernizado y ahora compran en Facebook, por eso son los protagonistas de la serie de postales que ha creado Social-Buy para que podáis felicitar la Navidad a vuestros amigos y familiares de manera diferente e innovadora.

Sobre las ventajas de comprar en Facebook, qué os vamos a contar que no sepáis ya: no hay colas, conoces los gustos de la persona a la que compras y te puedes beneficiar de ofertas exclusivas y descuentos personalizados ;-)

Postal Social-Buy v3

Postal Social-Buy v2

Postal Social-Buy v1

¿Sufres pensando en las tiendas abarrotadas? Compra tus regalos en Facebook

Ya es oficial, las luces en las calles y escaparates se han encendido y ¡ha comenzado la Navidad! ¿Qué tal lleváis los regalos? ¿Estáis sudando sólo de pensar en las aglomeraciones? ¿Lloráis al imaginar las tiendas llenas de gente? ¿No dormís por miedo a morir aplastados por una masa de compradores desatados? ¿Teméis el momento en que vuestra suegra abra el regalo y descubra que no tenéis ni idea de lo que le gusta?

Pasaos al bando de las personas que realizan sus compras a través de Facebook y ¡dejad de sufrir! La compra social tiene ventajas tan importantes como poder hacerlo desde casa o saber los gustos, incluso los deseos, de aquéllos a los que quieres regalar. ¿Más motivos? En esta bonita presentación los encontraréis.


Que lo disfrutéis y que Papá Noel os traiga todo lo que incluyáis en vuestra “wishlist” ;-)

¿Quieres enchufar tu tienda Magento a las redes? Conviértete en betatester de nuestra Social Store

Hace poco más de una semana, Social-Buy nos trajo nuevas sorpresas con el lanzamiento de nueva línea de productos: la Social Store. Se trata de un plugin, disponible para tiendas Magento, que permite convertir cualquier plataforma de eCommerce en un espacio social de venta, en el cual los usuarios pueden interactuar, recomendar productos, compartir descuentos, etc.
Si con nuestra tienda en Facebook llevábamos el comercio electrónico a las redes sociales, con este plugin permitimos a las redes sociales entrar dentro de la tienda. De esta forma, se crea un espacio de venta personalizado según los gustos del usuario. Las funcionalidades que integra nuestra extensión son:

Un motor de recomendación para segmentar la oferta según los intereses y el perfil demográfico de los usuarios.
Un módulo de descuentos Sociales, permitiendo premiar a los usuarios que viralicen los productos en la Red.
Un módulo de estadísticas sociales que permite conocer mejor a los usuarios de una tienda, con variables demográficas y sobre gustos e intereses de la comunidad.
Un módulo “Pregunta a tus amigos”, posibilitando que los usuarios pidan feedback a sus contactos sobre sus posibles compras a través de las redes sociales.
Tienda en Facebook, que permite trasladar la tienda en Facebook con una versión totalmente integrada y gestionada desde el mismo panel de control.
Si tienes interés en ser betatester de nuestra Social Store, escríbenos a hola@social-buy.com o info@cink.es , adjuntándonos el link de tu tienda Magento, identificando la versión de tu Magento. Nos pondremos en contacto contigo y te explicaremos los pasos a seguir para disfrutar de todas las ventajas de nuestro plugin.

Social Buy, nuestra tienda en Facebook, ya tiene vídeo promocional

Hoy tenemos el placer de presentaros el vídeo promocional de Social Buy. En él, podréis descubrir todas la ventajas de abrir vuestra tienda en facebook con Social Buy, así como los beneficios de vender en la red social favorita de los usuarios. Os invitamos a que dediquéis unos segundos a verlo. ¡Seguro que no os decepciona!

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