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Descubre lo más comentado en Redes Sociales en 2013

2013 se acaba y como cada año es inevitable hacer balance de lo que ha supuesto este año, sacamos la lista de los objetivos que nos marcamos cumplir el pasado enero y valoramos las cosas que hemos dejado por hacer o aquello que no volveremos a repetir.

 

Las grandes plataformas de redes sociales se unen al carro, y  publican sus listados con “lo más” de este 2013: lo más comentado, lo mas tuiteado, lo más visto, lo más buscado…

 

Y tu, ¿estás dentro del balance de redes sociales? ¿Seremos uno de los 1.500.000 que han hecho “like” en la foto de Will Smith y Justin Bieber, o uno de los 250 millones que hemos dado al play del video más reproducido en Youtube? Es hora de saber si has contribuido durante este 2013 a las listas de “los más” en redes sociales, o simplemente tienes otros intereses en el mundo 2.0.

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¿Crees que ya está todo dicho sobre twitter?

Profesionales del ámbito público y altos directivos han participado en el taller organizado por la Associació Catalana de Comunicació, Investigació i Estratègia Polítiques (ACCIEP), impartido por profesionales de Cink, con una amplia experiencia en el campo de la comunicación política y en el desarrollo de estrategias electorales para partidos políticos en el ámbito de las redes sociales dentro de la empresa.

Bajo los títulos de “Twitter para políticos” y “Twitter para altos directivos” ambos talleres se centran en difundir una serie de ejemplos y trucos indispensables de cara a saber cómo comunicar, interactuar o crear una comunidad de seguidores en esta red. También en saber cómo leer la sociedad, detectar oportunidades de negocio e incluso avanzarse a nuevas tendencias. Todo ello, teniendo presente la audiencia, según perfil profesional, y asumiendo como elemento clave la importancia de seguir unas directrices, una estrategia online, con unos objetivos y metas concretos. “En Twitter no se trata de atraer clientes sino de construir relaciones duraderas”, afirma nuestro compañero Guillem López Bonafont.

Estos talleres se enmarcan dentro de la apuesta de Cink por capacitar a profesionales de
distintos ámbitos en la optimización del uso de las redes sociales gracias a maximizar sus
ventas online, vía a Social-buy.com, o gracias a compartir nuestra amplia experiencia en
servicios de consultoría online para instituciones de todo tipo. En sus 5 años de vida, Cink ha formado a más de 5.000 profesionales en unos 200 talleres distribuidos por toda España. Estas cifras colocan a nuestra empresa como una de las pioneras y líderes en contenidos formativos digitales. Un indice de satisfacción de 9,7 entre los asistentes avalan nuestros contenidos.

Segundo Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las PYMEs españolas

El pasado 12 de febrero, Cink presentó en el Salón MiEmpresa (Madrid) una segunda edición del Estudio Nacional sobre el uso de las Redes Sociales en las pymes españolas. Documento anual que Cink elaborada para la Fundación Banesto y que cuenta con una muestra de más de 2500 empresas del territorio español.

Según este último estudio el 55,3% de las PYMEs en España usa las redes sociales de manera profesional, lo que supone respecto al año anterior, un incremento de 5,5 puntos. En su mayoría este porcentaje se equivale a empresas del sector servicios que utilizan Facebook (41,5%) como plataforma estrella para ofrecer sus productos. Un 85% de las empresas encuestadas piensa que estar en las Redes Sociales equivale a estar presente en el universo creado por Mark Zuckerberg. No es sorprendente pues que de empezar por algo, arranquen por la “Red Social” en mayúsculas. Eso sí, esta creencia ha perdido peso respecto al 2011 en 5 puntos, al mismo tiempo que Foursquare ha revolucionado el mercado, consiguiendo implantarse en un 31% de las pymes. Twitter sigue estando muy lejos (sólo un 10% de las empresas utiliza esta red social).

Importante es el crecimiento que refleja este segundo observatorio anual sobre la frecuencia semanal con la que las PYMEs españolas utilizan las redes sociales. Es aquí donde vemos uno de los incrementos más notables en la comparativa anual. Si en el 2011 sólo el 25% de las empresas actualizaban sus canales 2.0 con una frecuencia semanal o superior, en el 2012 este porcentaje llega al 65%. Más del doble. Este incremento quizás viene a constatar la relación entre experiencia de uso e importancia estratégica otorgada a las redes sociales. El estudio nos da más pistas en este sentido.

Finalmente, destacar cómo en el 2012 se redujo sensiblemente el porcentaje de empresas que utilizaban personal interno especializado para el manejo de las redes sociales (del 56,2% del 2011 al 54.8% del 2012) a favor de un incremento igual de discreto de la contratación de compañías externas expertas (del 4% del 2011 al 5,3% en el 2012).

Si quieres saber más, no te lo pierdas, clica en el segundo Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las pymes españolas. Encontraras las respuesta a muchas de tus preguntas.

La DGT reducirá hasta en un 10% las multas a conductores que se disculpen a través de las redes sociales

Desde el blog de Cink queremos hacernos eco de la nueva iniciativa de la Dirección General de Tráfico que pretende concienciar a los ciudadanos de la importancia de la seguridad al volante gracias al arrepentimiento compartido de infractores a través de las redes sociales. Según estas nueva norma, los conductores que cometan una infracción leve o grave, cuya multa económica no supere los 150 euros, ni reste más de dos puntos del carnet de conducir, podrán disfrutar de una reducción de hasta un 10% en la multa original si en un plazo máximo de una semana hacen público vía Twitter un mensaje de disculpa que ayude a persuadir a futuros infractores.

Para dejar constancia de su disculpa los conductores arrepentidos deberán de escribir su mensaje utilizando el hashtag #civismoalvolante para que se aplique la reducción. Con esta campaña según anuncian desde la DGT “se pretende utilizar el potencial de las redes sociales para que dar voz a aquellos conductores que desde el arrepentimiento deseen participar en fomentar una conducción más responsable y cautelosa”.

Esta iniciativa preventiva de prácticas de riesgo al volante es novedosa en España. Un paso importante, que está por ver cómo evolucionará y qué repercusión tendrá en la sociedad.

Actualización 29 de diciembre 2012

Twitter quiere volar #viernesenvídeo

Twitter quiere volar alto. Para ello ayer presentó una versión más dinámica donde el usuario cobra mayor protagonismo y donde se facilita el acceso a las tendencias a través de lo que han llamado ‘Descubre’.  Una ventana abierta a cuanto se habla en la red y el lugar donde deberemos de acudir para buscar nuevos contenidos y perfiles online. También, un espacio donde el vídeo y las imágenes cobran protagonismo. No pasa lo mismo con los Mensajes Directos que en esta nueva versión desaparecen como botón de acceso del Menú principal, de manera que lo antes era un clic ahora pasan a ser dos. Insustancial parece cambiar Activity por ‘Conecta’ que como novedad agrupa la opción de seguir a otros usuarios o diferencia entre ‘Interacciones’ y ‘Menciones’. La primera no deja de ser lo que hasta ahora conocíamos, mientras las menciones, dejan de incorporar los RT automáticos que pasan a la primera clasificación ¿Quieres verlo? Let’s fly, Twitter

Destacar de esta versión la posibilidad de ver qué personas han marcado como favorito un tweet y los RT que del mismo se han hecho. Una manera fácil de hacer seguimiento de la difusión de nuestros Tweet. Y apuntad, a partir de ahora también podremos incrustar tweets en una página web… Nos facilitan el <embed>.

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Pon tu baño a disposición de otros

Se acabó preguntar por el baño público más cercano o entrar en el primer bar/lavabo que nos encontremos. Ahora cualquier necesidad incontrolable de acudir al servicio pasa por consultar Cloo, una aplicación que te permite elegir el aseo más cercano a un precio simbólico.

A diferencia de aplicaciones como MizPee o Toilet Finger, que nos ayudaban a encontrar servicios públicos, Cloo nos invita a visitar los aseos particulares. Adiós a las típicas colas. Ahora sólo deberemos de descargarnos la aplicación y definir si seremos ‘clientes’ o ‘arrendatarios’.  Los primeros podrán votar los baños a ver cuál mejor, mientras los segundos gozarán del reconocimiento, o no, de sus necesitados huéspedes. La dirección del posible destino sólo estará disponible para los amigos y los amigos de los amigos del arrendatario en  Facebook, twitter y Foursquare.

El procedimiento es bastante sencillo: Una vez localizado el baño más cercano el usuario enviará una solicitud a su propietario para saber si éste está en casa en ese momento. El propietario podrá aceptar o rechazar la petición. Conformes ambos, el usuario podrá disfrutar de un baño exclusivo para él, algo con lo que muchos hemos podido soñar en algún que otro momento.

Las Misses venezolanas cantan “Sígueme en el Twitter” #viernesenvídeo

El viernes en vídeo llega con una inyección de adrenalina de la mano de las 24 candidatas a Miss Venezuela 2011 que al ritmo de la música nos animaron en esta penúltima edición a seguirlas en Twitter y votarlas online.  Los usuarios de la red pudieron votar a las candidatas a ‘Mejor cuerpo’, ‘Rostro’, ‘Personalidad’, ‘Pasarela’ y ‘Mejor Piel’.

Os dejamos con el vídeo que corresponde a la presentación ante la prensa y con las chicas cantando al ritmo de un follow, un RT y un #hashtag. Vosotros juzgáis el resultado ;)

Facebook emula a Twitter lanzando el botón de suscripción

Facebook se ha puesto las pilas. En apenas tres meses ha conseguido reducir hasta casi hacer desaparecer el pequeño plus, vamos a jugar con las palabras, que había supuesto la aparición de la red social de Google.

En junio más de uno llamaba a la prudencia. Entonces la aparición de Google + vino de la mano de importantes cambios que hasta ahora los usuarios de Facebook no habían experimentado. La posibilidad de crear círculos de amistades-contactos, el multimuro, la videoconferencia en grupo o por ejemplo, el servicio de edición de fotos, eran algo nuevo; aunque el target de usuarios de primeras parecía más que diferente. Como contrapunto a tanta expectación una realidad, los 610 millones de usuarios con los que Facebook empezaba el año.

Tres meses después de la aparición de Google +, Facebook ha hecho los deberes. Ha desarrollado e implementado cambios que dejan en evidencia su supremacía en el campo de las redes sociales. Reduciendo casi a una anécdota las novedades presentadas por la red social de Google.

Así pues si ayer nos despertábamos anunciando la optimización de sus listas de amigos y la futura aparición del multimuro, hoy leemos que Facebook ha lanzado un botón de subscripción con el que rompe la frontera de la amistad para sumarse al Follow, tal cual lo conocimos en Twitter. A los amigos y fans, debemos de sumarle ahora los suscriptores.

Consideraciones sobre el botón de suscripción:

1-    Podemos suscribirnos a publicaciones de personas que no son amigas nuestras. No aceptar una amistad no supone que inmediatamente esa persona pase a estar suscrita a nuestros contenidos públicos.

2-    El botón de suscripción es opcional.  Para comenzar a utilizarlo se deberá de activar.

3-    Estos nuevos inputs que recibiremos día a día en nuestro feed se registrarán en un ‘Servicio de noticias’ donde el usuario podrá definir qué quiere seguir y qué no.

4- Podremos elegir a qué suscribirnos. Por ejemplo: a las actualizaciones de estado, a las fotos o decidir pasar por alto los juegos con los que se divierte esa persona en la red.

5-    Al igual que en Twitter el número de suscriptores aparecerá en el perfil. Algunas Fan Pages personales pueden carecer de sentido al existir la opción de suscribirse. Más fácil para el administrador, más fácil para los usuarios seguirle. No obstante, suponemos que se seguirá desarrollando el viejo modelo en aquellas páginas con gran seguimiento.

6-    Con esta opción Facebook rentabiliza los post públicos.

La batalla parece estar servida. Está por ver si Google responderá a los guiños que Facebook le está lanzando desde la delantera. Mientras estamos atentos, os recordamos que el próximo 22 de septiembre Facebook celebrará una nueva edición de su evento f8, ¿Quizás entonces presentan Facebook Music? ¿Alguna apuesta?

Pequeña guía para la elegancia en Twitter

El mes pasado os presentamos nuestra Escuela en Facebook, ese espacio de formación desde el que queremos compartir conocimiento sobre redes sociales con todos nuestros seguidores. Ese espacio en el que experimentar, aprender y enseñar. Pues bien, ya tenemos nuevo contenido, la “Pequeña guía para la elegancia en Twitter“.

En septiembre nos hemos puesto un pelín “pedantes” y hemos recopilado una serie de principios a modo de buenas maneras comunicativas dentro de la red social. Pero, para que no sea tan serio el asunto, hemos apostado por el formato de infografía interactiva, con pajaritos elegantes volando entre norma y norma.

Esperamos que os guste. Mientras, nosotros trabajaremos en la próxima entrega, que promete  ser de alto nivel ;-)

#Desinfluyente, la vida de un tuitero con pocos seguidores

En la música, en la actualidad y en las redes sociales, Chile está muy presente estos días. Si el pop de Javiera Mena, Denver o Soledad Vélez nos ha hecho bailar y las luchas de los estudiantes o el reciente accidente de avión nos mantienen en vilo, ahora este país nos da un nuevo motivo para esperar noticias desde el otro lado del charco gracias a #Desinfluyente, la primera serie sobre tuiteros escrita por tuiteros.

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